Política de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
En esta política explicamos qué datos personales recopilamos cuando usted visita nuestro sitio o se contacta con nosotros, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Quién es responsable de sus datos
ASEMAT Consulting Limitada ("ASEMAT"), con domicilio en 12 Norte 785, Edificio Pamplona, Oficina 605, Viña del Mar, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política. Para cualquier consulta sobre sus datos, escríbanos a contacto@asemat.cl.
2. Qué datos recopilamos
- Los que usted nos entrega en los formularios del sitio: nombre, correo, empresa, cargo, teléfono, servicio de interés y el mensaje que nos escribe.
- Datos de navegación: páginas visitadas, sitio o campaña de origen, tipo de dispositivo y ubicación aproximada, obtenidos mediante cookies (ver punto 6).
- Datos de contacto profesional (nombre, cargo, empresa y correo corporativo) obtenidos de fuentes de acceso público o de proveedores de información comercial, para presentar nuestros servicios a empresas.
Los extractos del maestro de materiales que se entregan para una auditoría no se reciben a través del sitio: se coordinan por un canal seguro y se rigen por el acuerdo de confidencialidad que se firma en cada caso.
3. Para qué los usamos
- Responder sus consultas y solicitudes, y coordinar la auditoría o el servicio que nos pida.
- Enviarle información sobre nuestros servicios relacionada con su cargo. Cada correo incluye un enlace para dejar de recibirlos.
- Medir el uso del sitio y de nuestras comunicaciones para mejorarlos.
Tratamos sus datos con su consentimiento, que usted otorga al enviar un formulario, o porque son necesarios para atender una solicitud suya. No vendemos ni arrendamos sus datos personales.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios y que tratan los datos por encargo nuestro: HubSpot (gestión de contactos y envío de correos), Google (Google Analytics, medición del sitio) y Amazon Web Services (alojamiento del sitio). Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos, y aplican medidas de seguridad reconocidas en la industria.
También pueden acceder a ellos empresas relacionadas con ASEMAT que comparten nuestras herramientas comerciales, solo para los fines descritos en esta política. Fuera de estos casos, solo entregaremos datos si la ley o una autoridad competente lo exige.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos sus datos de contacto mientras exista una relación comercial o un interés mutuo en mantenerla, o hasta que usted pida eliminarlos. Los datos de navegación de Google Analytics se conservan por 14 meses.
6. Cookies
El sitio usa cookies de HubSpot y de Google Analytics para reconocer visitas repetidas, saber desde qué sitio o campaña llegó y qué páginas visitó. No usamos cookies para mostrarle publicidad en otros sitios. Puede bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando.
7. Sus derechos
Usted puede pedir acceso a sus datos, su rectificación, su eliminación o oponerse a su uso, en los términos de la Ley N° 19.628 y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719. Desde la entrada en vigencia de esta última, también puede pedir la portabilidad y el bloqueo de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contacto@asemat.cl indicando su nombre y lo que solicita. Le responderemos dentro de los plazos legales. Para dejar de recibir nuestros correos, basta con usar el enlace que aparece al final de cada uno.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, y limitamos el acceso a las personas que lo necesitan para su trabajo.
9. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.
¿Tiene dudas? Escríbanos o envíe un correo a contacto@asemat.cl.